A lo largo de nuestra vida, son muchas las personas que se cruzan en nuestro camino. Algunas pasan fugazmente, otras permanecen por un tiempo, y unas pocas se quedan para siempre, influyendo en gran medida en quienes somos y en nuestro devenir. Es en estas relaciones donde debemos prestar especial atención, evaluando cuidadosamente a quiénes dejamos entrar y permanecer en nuestras vidas.
Cuando se trata de estas personas hay dos cualidades esenciales que deberían definirlas: la empatía y la inteligencia emocional. Estas habilidades son fundamentales para construir relaciones saludables y significativas. Sin embargo, no todos las poseen y muchas veces su carencia se hace evidente en las palabras que eligen.
La psicología nos brinda herramientas para identificar estas señales. Según los expertos, hay expresiones que, aunque comunes, pueden delatar una falta de empatía e inteligencia emocional.
Las palabras tienen poder y hay frases que, aunque comunes, descubren la personalidad de la otra persona.
Esta expresión de indiferencia puede ser muy dañina en una conversación. Decir “no me importa” muestra desinterés hacia las emociones o perspectivas de los demás, bloqueando la comunicación y generando desconexión.
El psicólogo Carl Rogers afirmó que ser escuchado genuinamente, sin juicio, es una de las experiencias más satisfactorias. Por ello, la empatía implica justamente lo contrario: demostrar interés por lo que otros sienten.
Una frase que a menudo busca invalidar los sentimientos del otro, desplazando la responsabilidad al receptor. Según el psicólogo Daniel Goleman, autor del concepto de inteligencia emocional, este tipo de comentarios refleja la incapacidad de conectar con las emociones ajenas.
Estas generalizaciones absolutas suelen escalar conflictos en lugar de resolverlos. Como decía Abraham Maslow, “cuando solo tienes un martillo, todo parece un clavo”. Estas frases actúan como un martillo emocional, dañando la comunicación.
Este comentario denota resistencia al cambio y desinterés por cómo las propias acciones afectan a los demás. Carol Dweck, autora del concepto de mentalidad fija, destaca que este enfoque limita el crecimiento personal y la empatía.
Aunque parece una frase que busca consolar, puede resultar invalidante. Comparar situaciones con un “por lo menos…” minimiza las emociones de quien atraviesa un momento difícil. Como explica Brené Brown, la verdadera empatía se centra en conectar con las emociones, no en las circunstancias.
En lugar de apaciguar, esta frase puede ser percibida como condescendiente o despectiva. Expresiones como esta subestiman las emociones del otro, lo que dificulta una resolución empática de los conflictos.
Aunque la intención puede ser buena, esta frase puede invalidar experiencias únicas. Cada persona siente y vive las emociones de manera distinta, y asumir lo contrario muestra falta de empatía auténtica.
Frases como esta trivializan las preocupaciones de los demás, haciendo que se sientan incomprendidos o solos. Como señaló Freud, las emociones reprimidas no desaparecen, sino que resurgen más adelante de formas más complicadas.
Discutir la validez de las emociones del otro al priorizar una versión personal de los hechos puede ser una barrera en la comunicación. Es mejor enfocarse en validar sentimientos que en debatir recuerdos.
Esta frase, que suele usarse para cortar conversaciones, puede parecer inofensiva, pero es un claro indicativo de falta de interés y empatía. Según el psicólogo John Gottman, comportamientos como este son predictores de rupturas en las relaciones.
La clave está en desarrollar empatía, escuchar sin juzgar y ser conscientes de cómo nuestras palabras influyen en los demás. La inteligencia emocional no solo mejora nuestras conexiones, sino también nuestra calidad de vida.
