Mercadona ha resuelto algunas de las dudas más comunes de sus clientes en relación con los métodos de pago aceptados por la cadena de supermercados. La empresa valenciana ha contestado a sus consumidores a través de su servicio de Atención al Cliente, abordando cuestiones relacionadas con el pago en efectivo y mediante tarjetas bancarias.
La cadena aclara que el pago en efectivo dentro de sus establecimientos ''no puede exceder por Ley los 999,99 euros''. Por esta razón, recomienda a sus clientes, que ''si el total de la compra supera esa cifra, se puede abonar hasta dicho límite en efectivo y el resto con tarjeta''.
Mercadona subraya que ''aceptamos cualquier tarjeta bancaria que lleve el símbolo de Visa, Mastercard o Maestro''. Sin embargo, advierte que no aceptan tarjetas American Express.
La compañía valenciana también aclara a través de su servicio de Atención al Cliente la cantidad máxima de monedas que se pueden usar para realizar un pago. Mercadona permite el uso de hasta cincuenta monedas por transacción, sin importar si son del mismo valor o de diferentes denominaciones. Asimismo, es posible pagar con monedas conmemorativas, siempre y cuando provengan del Banco de España.
En respuesta a otra de las consultas más habituales que reciben por parte de sus clientes, Mercadona enfatiza que «los billetes de 500 y de 200 euros son de curso legal y se pueden utilizar como medio de pago en nuestras tiendas». La cadena de supermercados recalca que, aunque estos billetes no son muy comunes en el día a día, su validez como forma de pago sigue estando reconocida por la normativa vigente. De esta manera, cualquier cliente que decida utilizarlos en sus establecimientos puede hacerlo sin inconvenientes, siempre respetando las condiciones legales establecidas para transacciones en efectivo.
