En un momento donde las estafas a través de mensajes SMS son cada vez más comunes, es comprensible que muchos ciudadanos desconfíen de algunas notificaciones que reciben en sus teléfonos móviles. Sin embargo, en ciertos casos, resulta fundamental prestar atención y seguir las instrucciones proporcionadas cuando estas notificaciones llegan de organismos como la Seguridad Social, siempre con precaución.
Desde el pasado 16 de mayo, la Seguridad Social puso en marcha una nueva iniciativa de comunicación mediante SMS para informar a los ciudadanos sobre la necesidad de solicitar el pago directo al Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) después de recibir el alta médica con una propuesta de Incapacidad Permanente.
Esta medida tiene como objetivo garantizar que los beneficiarios continúen recibiendo su prestación de Incapacidad Temporal mientras se resuelve su situación. Ignorar este tipo de comunicaciones podría resultar en la interrupción dichos pagos y prestaciones.
Durante los primeros 365 días de Incapacidad Temporal, los partes médicos de baja, confirmación y alta son emitidos por el Servicio Público de Salud, las Mutuas o empresas colaboradoras.
Sin embargo, el proceso se activa cuando un trabajador alcanza dicho periodo de 365 días de IT, momento en el cual la inspección médica del INSS es la única entidad competente para gestionar un posible expediente de Incapacidad Permanente, pudiendo emitir el alta médica o una nueva baja si la patología persiste en los 180 días posteriores. Este alta puede deberse a diversas razones, como la curación, la mejoría que permita la reincorporación al trabajo, la incomparecencia injustificada a los reconocimientos médicos o la propuesta de Incapacidad Permanente.
En este punto, es crucial que los ciudadanos que necesiten continuar percibiendo la prestación por incapacidad temporal realicen los trámites necesarios indicados en tal notificación.
El contenido del mensaje SMS varía según la situación laboral del trabajador. Si la persona cuenta con una única relación laboral y ésta está cubierta por el INSS, el mensaje le recordará que debe solicitar la continuación del pago de la incapacidad temporal. En casos de pluriempleo, si algunas relaciones laborales están cubiertas por el INSS y otras por una mutua, el mensaje especificará la necesidad de solicitar el pago para aquellas cubiertas por el INSS.
Por ejemplo, en el primer caso, el contenido del mensaje sería el siguiente: "Hola. El Instituto Nacional de la Seguridad Social está estudiando tu derecho a la Incapacidad Permanente. Hasta que se resuelva si tienes derecho, puedes seguir cobrando la Incapacidad Temporal, solicítala aquí".
Es importante destacar que, si todas las relaciones laborales del trabajador están cubiertas por una mutua y no por el INSS, no se enviará ningún mensaje, ya que la responsabilidad del pago recae en la mutua correspondiente.
