Rue Bansat, derrière l’école de commerce. Quelques plots répartis autour d’une bouche ouverte dans le bitume. À l’intérieur, deux techniciens Orange, lampe frontale sur la tête, sont à pied d’œuvre pour réparer une panne internet (de différents opérateurs) qui touche la ville depuis plusieurs jours. Un travail minutieux, entamé mardi, qui consiste à raccorder des petits fils, un à un. Une tâche nécessitant plusieurs jours de travail dans des conditions délicates.
Les 16, 19 et 22 juillet...La cause de cette panne, nous l’avons eu ce jeudi de la part d’Orange : « C’est dû à des vols de câble de cuivre, il y en a eu trois, très exactement, ces derniers jours. » Un le 16 juillet dans le secteur Delille, impactant 127 foyers. « Nous avons réalisé des opérations de mutation pour rétablir les clients », indique Orange.
Sur le même secteur, en l’occurrence rue Bansat, où des techniciens interviennent toujours, un deuxième vol s’est produit le 19 juillet, touchant 900 clients. « Le réseau sera rétabli vendredi », assure l’opérateur.
Un troisième larcin a été commis le 22 juillet, cette fois dans le secteur Edouard-Michelin. « Pour ces clients, au nombre de 280, le service sera rétabli ce mercredi, soir » , annonce la société française de télécommunications. Les clients ayant la fibre ne sont quant à eux pas impactés.
Les techniciens rencontrés n’hésitent pas à parler d’un « fléau » s’agissant des vols répétés de ce métal très convoité et dont le problème dépasse les frontières de Clermont-Ferrand.
Plainte systématiqueL’opérateur, propriétaire du réseau, déplore la situation et assure mobiliser ses équipes pour réparer au plus vite, tout en déposant plainte systématiquement. Il indique également « sécuriser le plus possible les chambres dans lesquelles on a des câbles mais parfois, ça ne suffit pas. C’est comme un appartement qui est fermé à clés ».
Un « fléau » qui devrait disparaître dans les prochaines années avec la généralisation de la fibre optique et la fermeture annoncée du réseau cuivre d'ici à 2030.
Erwan Rousseau
