На Северной железной дороге продолжается внедрение современных технологий для повышения комфорта и безопасности пассажиров. В 2024 году автоматизированная система дистанционного управления Умный вокзал начала функционировать на шести малых станциях, среди которых - станции Кулой и Ерцево в Архангельской области. Новая технология помогает управлять вокзалами на расстоянии и предоставляет целый ряд функций, которые значительно облегчают эксплуатацию объектов с низким пассажиропотоком.
Система Умный вокзал активно используется на малых вокзалах Северной железной дороги (СЖД) с 2020 года, когда начался переход на удаленное управление объектами. В 2024 году новшество охватило станции в Ярославской и Вологодской областях, а также в Архангельской области. Среди них - Полянки (Ярославль), Берендеево (Ярославская область), Вожега, Грязовец, Сухона (Вологодская область), а также Кулой и Ерцево (Архангельская область). Система уже успешно работает на 29 малых вокзалах СЖД.
Система дистанционного управления позволяет диспетчерам из Ярославля круглосуточно следить за всеми важными параметрами станций. С помощью видеонаблюдения и оповещений контролируется обстановка на вокзале, поддерживается необходимый температурный режим, управляются системы освещения, отопления, пожарной и охранной сигнализаций. Удаленно можно контролировать входные группы, а также оперативно корректировать расписание поездов и выводить его на информационное табло.
Кроме этого, система позволяет пассажирам получать консультации через аудио- и видеосвязь. Навигация на вокзалах помогает ориентироваться и найти путь к нужным объектам, включая залы ожидания.
Основное преимущество системы Умный вокзал - повышение эффективности работы малых вокзалов и усиление уровня безопасности. Там, где пассажиропоток невысокий, удаленное управление позволяет сокращать затраты на обслуживание, не снижая качество сервиса. Все технические процессы контролируются удаленно, что также уменьшает риск аварий и нештатных ситуаций.
Система дистанционного управления вокзалами также внедрена на станциях Архангельской области, включая Сольвычегодск, Бурачиху, Карпогоры, Нёноксу, Обозерскую, Онегу, Шелексу и Ядриху.
В будущем планируется расширение использования технологии Умный вокзал на других объектах железной дороги, что позволит сделать поездки еще более безопасными и комфортными для пассажиров.