Уже несколько лет Банк России планомерно ужесточает условия потребительского кредитования в попытках снизить уровень закредитованности населения. Банки, у которых снижается доходность основного бизнеса, не только пытаются адаптировать классические кредитные продукты к новым реалиям, но и выходят в новые сегменты финансового и смежного рынков — микрофинансирование, краудлендинг, коллекшен, BNPL. Прибыли работающих в этих сегментах компаний пока не сопоставимы с доходами крупных розничных банков, но этот бизнес становится важным фактором группового развития.