Не продажа продуктов, а комплексное решение жизненных ситуаций клиентов: «Сбер» объявил о новом принципе работы своих отделений. Что это будет означать для клиентов банка? С решением каких вопросов им могут помочь в отделениях? И какие новые сервисы появились? Эти и другие вопросы Марат Кашин обсудил со старшим вице-президентом, руководителем блока «Сеть продаж» Сбербанка Татьяной Галкиной.
