Столичные клиники «Будь Здоров» на Рязанском проспекте и Сретенке и клиника «Будь Здоров» в Санкт-Петербурге получили сертификацию ФГБУ «Национальный институт качества» Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) по системе добровольной сертификации медицинских организаций «Качество и безопасность медицинской деятельности». Представители комиссии Росздравнадзора отметили в клиниках «Будь Здоров» высокий уровень компетенций, организации работы и процесса обучения медицинского персонала, строгое соблюдение стандартов управления, хирургическую безопасность, а также преемственность медицинской помощи при переводах пациента между отделениями.
«Одна из ключевых ценностей нашей компании – человекоцентричность, в фокусе нашего внимания – пациент, его потребности и забота о его безопасности и качестве предоставляемых услуг. Поэтому подготовка клиник к сертификации Росздравнадзора изначально была включена в число приоритетов стратегии «Будь Здоров». Это требует слаженной работы всей команды, когда каждый сотрудник понимает важность трансформации внутренних процессов и активно участвует на всех этапах работы. Благодаря общей вовлеченности первые три клиники получили аккредитацию в сжатые сроки, в следующем году мы продолжим эту работу, чтобы все наши учреждения соответствовали стандартам», - отметил генеральный директор сети клиник «Будь Здоров» Родион Ступин.
Аккредитация по системе добровольной сертификации медицинских организаций «Качество и безопасность медицинской деятельности» гарантирует, что качество и безопасность медицинской деятельности в клинике находятся на высочайшем уровне. Подготовка к сертификации включала в себя несколько этапов, в частности: создание рабочих групп, изучение стандартов, разработку дорожной карты, формирование пакета медицинской документации, валидацию документированных процедур в клиниках, обучение персонала, проведение мастер-классов, внутренних аудитов по каждому направлению.
Первым соответствие критериям безопасности и качества медицинской помощи подтвердил флагманский актив сети – многопрофильный медицинский центр «Будь Здоров» на Рязанском проспекте. В рамках сертификации эксперты Росздравнадзора оценили деятельность клиники по 15 разделам, включая стационар. Далее эстафету приняли клиника «Будь Здоров» на Сретенке и клиника «Будь Здоров» в Санкт-Петербурге.
Система добровольной сертификации медицинских организаций «Качество и безопасность медицинской деятельности» была разработана Росздравнадзором с учетом международных стандартов, в частности, JCI (Joint Commission International), и зарегистрирована Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии. Новый стандарт ISO7101:2023, который вышел в ноябре 2023 г., включает в себя как вопросы по организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, а также некоторые разделы из стандартов ISO 9001, JCI.
Информация о «Будь Здоров»
Сеть многопрофильных клиник «Будь Здоров», входящая в группу компаний СПАО «Ингосстрах», основана в 2005 году и является одним из лидеров негосударственного сектора здравоохранения в России, в том числе – среди клиник, обслуживающих пациентов по ДМС. Сегодня сеть насчитывает 10 клиник в 7 городах (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Уфа, Краснодар, Сочи и Каменск-Уральский), а также два пункта приема анализов в Москве. Общая площадь медучреждений составляет более 30 000 м². Клиники «Будь Здоров» предлагают пациентам комплексную высокотехнологичную медицинскую помощь по всем основным направлениям.
