Bus-фактор — это ваша самая недооценённая уязвимость. Если завтра ключевой сотрудник «выпадет» из процесса, остановится ли бизнес? В этой статье я объясняю, как выявить критические точки зависимости от людей, рассчитать риски и выстроить систему, которая защитит команду и процессы от сбоев. Без паники, без хаоса, с реальными кейсами и рабочими решениями.
