Глава СК России отметил, что с самого начала работы СКР придерживается принципов открытости для общества и оперативного реагирования на обращения. Одним из шагов в этом направлении стало формирование нового отдела — информационного центра, который занимается улучшением коммуникации с гражданами.
Александр Бастрыкин подчеркнул важность установления конструктивного диалога с людьми в социальных сетях и через телефонные линии. Он отметил, что в случаях, когда на местном уровне граждане не находят поддержки, они обращаются напрямую к Председателю СК России. Чаще всего это жители Краснодарского края, Башкортостана, Ленинградской и Московской областей, а также Москвы.
Председатель СКР хорошо оценил работу следственных учреждений по Запорожской и Ивановской областям, Алтайскому и Забайкальскому краям, ГСУ по Красноярскому краю и Республике Хакасия, а также следственного управления по Республике Татарстан, где активно проводились меры по восстановлению прав граждан и информированию общественности о результатах работы
Работа нескольких следственных учреждений была подвергнута критике. Председатель выслушал отчеты по Нижегородской области, Новосибирской области, Республике Марий Эл, Волгоградской области, Республике Крым и Севастополю, Ростовской области и Московской области. Александр Бастрыкин дал ряд поручений, запросив контроль исполнения их в центральном аппарате ведомства. Он потребовал убрать формальности и равнодушие в общении с населением и анализе обнаруженных социальных проблем в процессе мониторинга, сообщает пресс-служба Следственного комитета РФ.
Сообщение Жители Краснодарского края чаще обращаются к Председателю СК России появились сначала на Краснодарские известия.
