Koronakriisi iski palvelualan kanveesiin. Pelkästään huhtikuun aikana alan työttömyyskassaan saapui hakemuksia yhtä paljon kuin koko vuonna 2019 yhteensä. Koronakriisi näkyy voimakkaasti Palvelualojen työttömyyskassassa. Nyt kassa on ottanut käyttöön robottipalvelun, joka auttaa hakemusruuhkien purkamisessa. – Robotti auttaa esikäsittelemään saapuneita hakemuksia ja näin tehostaa sekä nopeuttaa käsittelyprosessia, kertoo työttömyyskassan johtaja Ilkka Nissilä. Nissilän mukaan Palvelualojen työttömyyskassassa on eletty...