Резкий рост популярности софта роботизации бизнес-процессов (RPA) пришелся на последние годы, хотя подобным технологиям уже довольно много лет.
Мировой объем продаж программ RPA измеряется миллиардами долларов и с каждым годом растет.
В числе лидеров данной отрасли компании AutomationAnywhere, UiPath, BluePrism и NICE, продукты каждой из них имеют характерные отличия.
Один из основных аспектов RPA — автоматизация под контролем человека либо без его участия. На рынке представлены и те, и другие сервисы, и даже их симбиозы.
Контроль человека предпочитают организации, взаимодействующие с клиентами, программа выполняет функции бота-помощника. Автоматизация, где человек вообще не участвует, в большей степени подходит для рутинных, многократно повторяющихся операций.
Заказчики отдают предпочтение одному из вариантов, исходя из конкретных задач.
Разработки компании Blue Prism, основанной в 2001 году, направлены на создание цифровых работников для повышения гибкости и эффективности множества бизнес-операций.
В компании существует собственная концепция навыков автоматизации ИИ. Клиенты BluePrism nPower, TelefonicaO2 и другие крупные мировые компании, их число неуклонно растет.
Компания NICE, специализирующаяся на RPA с 2011 года, работает над расширением спектра продуктов для стран США и Европы. Софт предназначен для автоматизации самых сложных процессов, и клиенты отмечают его неоспоримые преимущества.
С 2003 года разработчик ПО AutomationAnywhere сочетает в софте когнитивное машинное обучение и аналитические технологии, в силу этого клиенты компании имеют возможность наиболее быстро управлять бизнес-процессами. Клиенты компании — GoldmanSachs, GeneralAtlantic, другие известные фирмы.
UiPath, работающая в сфере RPA с 2005 года, разработала открытую платформу для автоматизации, на ее основе программные роботы выполняют рутинные процедуры. Продукты UiPath востребованы почти у 2000 госструктур и компаний. UiPath является мировым лидером в своей сфере по объему привлеченных инвестиций.
