«Сбербанк России» – один из крупных банков Российской Федерации. Во времена СССР учреждение было единственным местом, которому люди полностью доверяли. Сегодня 27% финансовых запасов российского государства приходится на активы этого банка. Клиентам предоставляется круглосуточное обслуживание по бесплатному номеру Сбербанка России 8800.
Высокий уровень надежности учреждения привлекает вкладчиков различных возрастных категорий. Большинство из них составляют пенсионеры. Постоянный наплыв посетителей создает длинные очереди. Руководство банка постепенно решало поставленную перед ними задачу, стараясь учесть пожелания своих клиентов. Несмотря на изменившийся имидж банка, сохранился его уникальный стиль.
Установка терминалов решила проблему огромных очередей. Каждый гражданин, научившись пользоваться устройством, может спокойно оплатить коммунальные услуги и произвести другие операции. Бесплатный номер Сбербанка России 8800 помогает получить подробные консультации по различным интересующим клиента вопросам. К ним относятся:
Контроль над собственным счетом
Получение информации по предлагаемым организацией акциям, новых продуктах, продвигаемых на финансовом рынке
Блокировка кредитной карты
Предъявление претензий
Связь с банком
Поскольку звонок на номер горячей линии не подлежит оплате, многие данные по банковской карточке достаются бесплатно. Клиент не тратит лишних усилий, бережет свое личное время. Так как обслуживание круглосуточное, в случае экстренной ситуации не придется ждать открытия ближайшего отделения банка, проблема разрешится моментально.
Финансовое учреждение оформило два бесплатных номера Сбербанка России 8800:
555 55 50. Основной номер полностью бесплатный для стационарных и мобильных телефонов. Принимает звонки со всех регионов России. Доступен в любое время суток.
200 37 47. Дополнительный круглосуточный бесплатный номер. Рассчитан на обслуживание держателей дебетовых и кредитных карт. Предназначен для получения информации о счете, постоянного контроля за денежными средствами.
Приведенными номерами имеют право воспользоваться физические и юридические лица.
В какое время лучше звонить
Сотрудники Call-центра готовы ответить и помочь независимо от выбранного времени. Разница только в том, в какое-то время больше желающих получить консультацию. Бесплатный номер Сбербанка 8800 более доступен с 24:00 до девяти утра (московское время). Этот период не зависит от дня недели.
С 16:00 до 20:00 самое загруженное время – час пик. Клиенту приходится долго ждать соединения с оператором, поскольку на линию поступает большое количество звонков. Та же ситуация характерна для субботы, четверга, среды, вторника. Время ожидания может затянуться на пятнадцать минут, и то в лучшем случае.
Существенным недостатком является низкая подготовленность и осведомленность операторов в некоторых случаях. Может сложиться впечатление, что они сами только поверхностно знакомы с возникающими ситуациями и их решениями. Информация, предоставленная оператором, иногда отличается от сведений, которые сообщат в отделении банка. Несмотря на этот минус, сотрудников информационного центра отличает вежливость и тактичность, что отмечают все обратившиеся за помощью.
Онлайн сервис
Если не получается дозвониться по бесплатному номеру Сбербанка 8800, доступен другой способ связи с финансовым учреждением – официальный сайт в интернете, сообщества в популярных социальных сетях. Регистрируясь на ресурсе, клиент получает доступ в личный кабинет. Услуга доступна все двадцать четыре часа в сутках. Самостоятельно можно совершать те же операции со счетом, что и при помощи оператора:
Контролировать поступления и расходы
Производить оплату товаров, услуг
Совершать коммунальные платежи
Оплачивать штрафы
Приобретать товары в интернет-магазинах, на аукционах
Следить за новыми акциями и специальными предложениями
Быть в курсе новостей
Рассчитывать оплату кредита
Подать заявку на рассмотрение предоставления очередного займа
Посетителям финансового учреждения предоставляется возможность ознакомиться с выгодными условиями заключения кредитного договора. Банк предлагает физическим лицам приемлемые процентные ставки на следующие виды займа:
Потребительский
Автомобильный
Ипотечный
Для получения кредита понадобится банковскому работнику предоставить необходимый пакет документов. Выяснить доступную на данный момент сумму на кредитование помогут сотрудники бесплатного номера Сбербанка 8800. Также эту информацию можно увидеть, посетив личный кабинет на официальном сайте учреждения. Эта возможность позволяет сэкономить время и средства, которые ушли бы на личное посещение банка, автомобильного салона.
Бизнес-портал investtalk.ru поможет освоить работу со Сбербанком. Так, на странице http://investtalk.ru/strahovanie/kontaktnyj-tsentr-sberbanka-nomer-telefona можно узнать о возможностях получения данных о состоянии карты. Здесь представлена информация об акции крупнейшего банка России, а тут вы найдете описание системы Сбербанк Бизнес онлайн.
