В своем онлайн-банке ВТБ начнет внедрять «режим чтения» при подозрении на несанкционированный доступ к аккаунтам клиентов. Об этом сообщил РБК старший вице-президент ВТБ и руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.
«ВТБ сможет зафиксировать, когда мошенники войдут в онлайн-банк и начнут выполнять несвойственные для клиента действия», — пояснил он.
Вице-президент банка уточнил, что сервис немедленно завершит подозрительную сессию, а затем активирует «режим чтения». Эта функция будет действовать на всех устройствах клиента с установленным онлайн-банком. Это позволит лишь просматривать информацию о продуктах банка, но любые финансовые операции будут заблокированы.
По словам Чугунова, банк уже тестирует новый режим ограниченного доступа в «ВТБ Онлайн». Ожидается, что его полноценное функционирование начнется в октябре.
Чтобы убрать ограничения на применение возможностей банковского приложения, клиенту нужно будет связаться с сотрудниками в отделении, через банкомат, контакт-центр или чат «ВТБ Онлайн». Выбор способа обращения будет зависеть от рисков, связанных с определенной транзакцией.
