Уровень цифровой грамотности россиян снизился впервые за семь лет

Уровень цифровой грамотности россиян в 2025 году впервые за семь лет продемонстрировал снижение, пишет Forbes со ссылкой на результаты исследования аналитического центра НАФИ. Показатель сократился на 3 процентных пункта по сравнению с предыдущим годом и составил 68 п. п.

Исследователи полагают, что снижение уровня цифровой грамотности свидетельствует о том, что часть россиян не успевает адаптироваться к темпам развития и внедрения новых технологий в повседневную жизнь.

При этом за прошедший год увеличилась доля граждан с базовым уровнем цифровой грамотности. Она выросла на 9 п. п. по сравнению с 2024 годом и достигла 75%. Рост произошёл за счёт перехода в эту категорию пользователей, ранее обладавших продвинутым уровнем. Доля продвинутых пользователей в 2025 году составила 21%, что на 10 п. п. меньше, чем годом ранее. Также на 2 п. п. увеличилась доля россиян с начальным уровнем цифровых навыков – до 4%.

К начальному уровню относятся пользователи, обладающие минимальными навыками работы в цифровой среде. Базовый уровень предполагает уверенное использование цифровых сервисов для решения повседневных задач. Продвинутый уровень характеризуется способностью применять цифровые технологии для создания собственных проектов и решения сложных задач.

Наибольшие затруднения у россиян, по данным НАФИ, вызывает настройка программного обеспечения – общий уровень компетенций в этой сфере оценивается в 53 п. п. Кроме того, сложности связаны с оценкой достоверности информации (59 п. п.) и созданием аудио- и видеоконтента (59 п. п.). Навык настройки программного обеспечения за год снизился на 6 п. п. В НАФИ отметили, что данный навык особенно важен для обеспечения конфиденциальности персональных данных и анонимности, что позволяет противостоять мошенническим действиям и предотвращать использование информации в рекламно-манипулятивных целях.

Наиболее развитыми остаются навыки, связанные с использованием цифровой информации. Уровень знаний источников информации о новых технологиях и умения применять их оценивается в 79 п. п., понимание типов файлов и видов информации – в 76 п. п., работа с информацией в онлайн-среде – также в 76 п. п. Понимание типов файлов традиционно входило в тройку наиболее развитых цифровых навыков у россиян, однако в 2025 году этот показатель снизился на 6 п. п. по сравнению с предыдущим годом.

Менеджер по развитию инновационных продуктов Аналитического центра НАФИ Екатерина Галашева пояснила, что снижение показателя может быть связано с изменением пользовательских практик. По её словам, люди постепенно перестают оперировать файлами в привычном понимании, поскольку всё чаще используют мобильные устройства, где интерфейсы ориентированы на работу с цифровыми объектами. Она отметила, что при отправке сообщения в мессенджере пользователь, как правило, не задумывается, что именно пересылает – текстовые символы, эмодзи, gif-изображение, видео или иной формат данных.