چندی پیش مدیرعامل اسنپ اکسپرس اعلام کرد که این سوپرمارکت اینترنتی توانسته است حدود نیمی از بازار سوپرمارکت‌های آنلاین را ازان خود کند. آمار و اطلاعات موجود هم نشان می‌داد که این ادعا صحت دارد. سؤال این است که حالا پس از گذشت مدتی از این گزارش و پدید آمدن بازیگران جدیدی مانند اکالا در این عرصه، آیا اسنپ اکسپرس همچنان توانسته است موفقیت خود را حفظ کند؟ به طور کلی، بررسی میزان محبوبیت دو اپلیکیشن رقیب کار ساده‌ای نیست. از طرفی، میزان آمار و گزارشات مستند ارائه شده از طرف این سازمان‌ها زیاد نیست. با وجود همه این موارد می توان با بررسی برخی نکات مانند میزان دانلود، فروشگاه‌های همکار، خدمات و کمپین‌های ویژه و... موفقیت سوپرمارکت‌های آنلاین را سنجید.
سوپرمارکت‌های آنلاین از زمان شروع تا به حال همیشه با استقبال خوبی همراه شده و روز به روز مشتریان بیشتری پیدا کرده اند. با این وجود، همچنان هم سهم آن‌ها در بازار نسبت به فروشگاه‌های حضوری ناچیز است. مشتریان سوپرمارکت‌های اینترنتی اغلب از میان جوانان و افراد پرمشغله هستند که ساکنان شهرهای بزرگ درصد قابل توجهی از آن‌ها را تشکیل می‌دهند. از میان سوپرمارکت‌های اینترنتی مختلفی که وجود دارد، اسنپ اکسپرس را می‌توان محبوب ترین دانست. این محبوبیت وابسته به دلایل مختلفی است که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم.
