Магазин Steam, площадка Гейба Ньюэлла, всегда радует пользователей удобным сервисом и скидками на игры. Теперь же компания сделала ещё один шаг в демократичную сторону — разрешила пользователям подавать коллективные иски.
Это произошло в обновлённом соглашении подписчика Steam. В предыдущих версиях коллективные иски были запрещены. Но есть в обновлении и другой важный пункт — отныне решать какие-либо споры со Steam с помощью арбитража не получится.
В случае каких-либо претензий пользователям рекомендуют сперва обратиться в техническую поддержку Steam. Если же прийти к мирному соглашению не удалось, рассмотрение любых споров будет происходить в суде.
Для большинства пользователей Steam обновлённое соглашение ничего не значит. Например, рассмотрение споров через арбитраж до этого было недоступно жителям Евросоюза, Великобритании, Австралии, Новой Зеландии и Квебека. Теперь же решать спор через суды придётся и жителям других регионов.
Предупреждение о правках в соглашении
Кому точно не сидится спокойно в отношении Steam, так это властям различных стран. Например, в 2019 году в Париже требовали от сервиса возможность перепродажи своих игр. А в этом году в Великобритании подали в суд на Valve по причине «злоупотребления» своим положением на рынке, что якобы привело к высокой стоимости игр.
