В едином центре поддержки участников специальной военной операции (СВО) и членов их семей можно получить помощь психолога, консультацию юриста, поддержку в вопросах переподготовки и трудоустройства на новую работу. Здесь также можно научиться готовить или играть на гитаре, а также просто хорошо провести время в компании единомышленников. С момента открытия специалисты центра оказали более 160 тысяч услуг. В центре помогут оформить выплаты, льготы и субсидии, составить резюме, пройти курсы повышения квалификации, открыть свое дело, получить средства реабилитации, а также восстановить психоэмоциональное состояние и вернуться к привычной жизни после окончания службы. Как поддерживают участников СВО, а также их близких — рассказали на официальном сайте мэра Москвы.
Трехэтажный комплекс в Береговом проезде, где расположен единый центр поддержки участников СВО и членов их семей, состоит из двух корпусов, соединенных крытым переходом. Все посетители сначала попадают в уютную welcome-зону с оригинальными светильниками и цветами. Гостей встречают приветливые администраторы, которые выясняют, с каким запросом они обратились, и направляют в нужный сервис. Система электронных талонов позволяет не стоять в очередях. В ожидании приема можно отдохнуть на диванах и пуфах или перекусить в кафе. Родители могут оставить детей в игровой комнате под присмотром педагогов.
«По поручению мэра Москвы столица первой в стране создала такой центр, где оказывается комплексная поддержка участникам СВО и их родственникам. В центре представлены все городские сервисы — это удобно. Можно получить комплексную помощь в режиме одного окна, включая психолого-психотерапевтическое и юридическое консультирование, услуги городских сервисов, сопровождение в вопросах медицинской реабилитации, протезирования, обеспечения техническими средствами реабилитации и адаптации после боевых травм, трудоустройства, а также просто провести время всей семьей. У нас есть специальная служба, которая информирует обо всех возможностях и вариантах поддержки. Чувствовать, что ты не сам по себе, для ребят и их семей крайне важно», — рассказывает начальник управления стратегии долголетия и специальных проектов столичного Департамента труда и социальной защиты населения Левон Авшарян.
Каждому, кто обратился в центр впервые, заводят личное дело с перечнем услуг, в которых нуждается человек. Затем посетителей направляют в кабинеты профильных специалистов.
«После гибели мужа я начала посещать в центре психолога, который помог выйти из состояния сильного стресса. Чтобы отвлечься от тяжелых мыслей и занять себя, решила пойти учиться. Буквально за несколько дней мне подобрали программу обучения, помогли подготовить документы. Уже в ноябре я получу диплом стилиста-имиджмейкера. Сегодня мы с дочкой приходим сюда на праздники и мастер-классы, все сотрудники относятся к нам с большой теплотой, помогают решать любые проблемы. Так, мне оформили выплаты и субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг и помогли с некоторыми домашними вопросами», — делится вдова участника СВО Елена.
На втором этаже первого корпуса находятся библиотека, комната психологической разгрузки, где можно помедитировать в креслах-качалках под успокаивающую музыку, любуясь видами природы на большой медиапанели, кулинарная студия и уникальная демонстрационно-тренировочная зона. Полномасштабные макеты безбарьерной городской среды — подъезд с пандусом и подъемной платформой для колясочников, светофор со звуком для слабовидящих, скамейки с поручнями, автобус с заниженным полом — предназначены для адаптации участников СВО, получивших инвалидность. А в соседнем помещении с помощью специальных тренажеров родственников обучают уходу за маломобильными близкими.
Для тех, кто хочет трудоустроиться, повысить квалификацию, пройти переобучение или открыть собственное дело, в едином центре работают карьерные консультанты. Они оказывают соискателям полную поддержку, начиная от подготовки резюме и подбора вакансий и заканчивая составлением бизнес-плана и созданием личного бренда.
