Zdravotnú starostlivosť, ktorá bola poskytnutá účelne a efektívne zmluvným poskytovateľom na základe zaslaných výkazov o poskytnutej zdravotnej starostlivosti a na základe zdravotnej dokumentácie hradí zdravotná poisťovňa. Poskytovateľ si však môže účtovať poplatky, ktoré nie sú predmetom úhrady z verejného zdravotného poistenia a zdravotná poisťovňa ich teda neprepláca.
Takéto poplatky však musia byť zverejnené v cenníku a sú predmetom dohody o ich úhrade medzi pacientom a poskytovateľom zdravotnej starostlivosti. „V prípade, že od vás poskytovateľ zdravotnej starostlivosti požaduje úhradu v hotovosti navyše, je jeho povinnosťou vás o tom vopred informovať v súlade s platnými právnymi predpismi,“ hovorí Branislav Cehlárik, PR manažér poisťovne Dôvera.
