Тед Торнхилл, редактор путешествий Mail Online
14:28 01 июля 2024 г., обновлено 16:27 01 июля 2024 г.
Ryanair — самая популярная бюджетная авиакомпания Великобритании.
Существует мнение, что он вызывает много критики, однако на недавней церемонии вручения премии Skytrax Aviation Awards — «Оскара авиации» — он обошёл британских фаворитов Jet2.com и easyJet.
Ryanair занимает девятое место в рейтинге лучших бюджетных авиакомпаний мира в 2024 году, Jet2.com — на 12-м, а easyJet — на 10-м. В 2023 году Ryanair займет 13-е место, Jet2.com — 10-е, а easyJet — 11-е.
Итак, что же Ryanair делает правильно?
Роб Берджесс, часто летающий пассажир headforpoints.comОн отметил, что важным фактором является пунктуальность – помимо опыта генерального директора.
Нажмите здесь, чтобы изменить размер этого устройства
Он рассказал MailOnline Travel: «Ryanair обошла EasyJet и Jet2 в категории наград бюджетных авиакомпаний, возможно, благодаря своевременности выполнения рейсов. Частично это может быть связано с более длительными задержками рейсов easyJet, поскольку количество рейсов увеличивается. вылетает из Гатвика, аэропорта, более подверженного задержкам, чем Станстед, британский хаб Ryanair.
«Однако Ryanair — это все более сложная компания, которой управляет несравненный Майкл О’Рейли, который сосредоточил внимание на пунктуальности, инвестициях в новые самолеты и, в конечном итоге, на низких ценах.
«Он дает то, что хотят путешественники».
Гилберт Отт, основатель туристического сайта www.godsavethepoints.comсогласился, что цена билета является плюсом для Ryanair, добавив, что ее веб-сайт и приложение также очень популярны.
«Ryanair заслуживает похвалы», — сказал он MailOnline. Авиакомпания по-прежнему может похвастаться самым высоким уровнем своевременности рейсов среди бюджетных перевозчиков и вкладывает значительные средства в цифровые технологии.
Нажмите здесь, чтобы изменить размер этого устройства
«Пассажиры просто хотят добраться до места назначения вовремя, Ryanair неизменно находится среди самых низких тарифов по основным тарифам, а улучшение цифрового опыта устраняет предыдущие проблемы».
Путешественники соглашаются.
«Второй 731» Написано на Tripadvisor«Недавно я летал рейсом Ryanair и был впечатлен общими впечатлениями. Авиакомпания предлагает простой и экономичный вариант путешествия без ущерба для эффективности. Процесс бронирования был простым, и их приверженность точности была очевидна на протяжении всей моей поездки.
«Бортпроводной экипаж был профессиональным и дружелюбным, что сделало полет приятным. Несмотря на разумные тарифы, сиденья были достаточно удобными на протяжении всего полета».
Трейси С прокомментировала TripAdvisor«Я знаю, что у Ryanair плохие отзывы, но я, честно говоря, не могу их критиковать, начиная с момента бронирования и до самого полета. Онлайн-чат был дружелюбным и полезным. Персонал в обоих аэропортах был также дружелюбным. Посадка и вылет были вовремя в обеих поездках, и цена была отличной, я определенно воспользуюсь услугами Ryanair снова».
Никки Кельвин, старший редактор журнала Человек с очкамиОднако он отметил, что «не так уж много нужно читать, чтобы увидеть небольшие сдвиги вверх и вниз в позициях Ryanair и easyJet».
