Die Mitarbeiter verschwinden aus den Filialen. Viele Ältere fühlen sich mit Onlinebanking überfordert. Aber der Vorstand der Sparkasse sieht keine Chance für eine Kurswende. Auch weil Verbrechen an den Filialen zunehmen, wie Sparkassen-Vorstandsmitglied Markus Lehnemann jetzt Bürgern in Kleefeld erklärt hat. Ist Telefonbanking eine Alternative für Ältere?
