«Бинго начинающего руководителя»: ошибки, которых можно избежать при переходе в менеджмент
Вчера — ведущий специалист, сегодня — руководитель центра компетенций из 15 человек. Именно так, в один день, казалось мне, все и произошло. На самом деле, почти полгода я активно перенимала дела уходящего руководителя и чувствовала себя идеально подготовленной к новой роли. Но пока не проживешь лично, руководителем не станешь, и первая же самостоятельная неделя обрушила на меня шквал задач, от которых голова пошла кругом. Не технических — с ними бы я справилась на раз-два. А тех, с которыми я никогда не сталкивалась. Например, ведущий специалист, ключевой сотрудник на своем проекте, пришел с заявлением на увольнение. И я поняла, что на практике не знаю, ни как удерживать, ни как искать замену, ни как правильно проконтролировать передачу дел.
С той первой проблемы пошел настоящий шквал. Каждый день приносил новый вызов, к которому я не знала, как подступиться. Их было так много, и они были такими разными, что мы с HR-директором (Маша, привет!) в шутку завели игру «Бинго начинающего руководителя». Каждый раз, когда я приходила к ней на встречу 1-1 она начинала ее с вопроса: «Ну что, какой пункт бинго ты выбила сегодня?»
Спустя два года центр компетенций вырос до 22 человек и, оглядываясь назад, я ясно вижу, что могла бы сделать иначе, какие пункты бинго можно было бы не выбивать. Об этом будет моя статья.
Дисклеймер: нижеописанные советы не являются истиной в последней инстанции, но могут быть полезны людям, находящимся на аналогичном этапе своего карьерного пути.
Читать далее