Что почитать CPO, чтобы успешно управлять командой и продуктом
Всем привет! Меня зовут Денис, я CPO CRM-системы Automation of Sales (AoS) в B2B-блоке МТС. Сегодня хочу рассказать о своих любимых книгах для продакта. Есть книги, которые читаешь один раз — и забываешь. А есть те, к которым возвращаешься снова и снова, находя в них смысл на каждом новом этапе карьеры. У меня таких две — «Boss: бесподобный или бесполезный» Рэймонда Иммельмана и «Разработка ценностных предложений» Остервальдера. А в конце будет бонус — серия фэнтезийных книг, которая научила меня эффективно решать проблемы, в том числе на работе.
Если кратко, эти книги — «Boss: бесподобный или бесполезный» и «Разработка ценностных предложений» — работают в разных плоскостях продакт-менеджмента. Первая — про людей и команду: как выстраивать взаимодействие, сплачивать группу, создавать «командную химию». Она о том, как команда становится племенем с общими смыслами и ритуалами. Вторая книга — про инструменты продакта, хардовую часть профессии: как анализировать клиентов, формулировать ценностные предложения, проводить исследования и превращать данные в решения. Если первая учит, как работать с людьми, то другая — как работать с продуктом.
Читать далее