BIM-поддержка в ПИК. Ошибки, которых нет в инструкциях: нетиповые кейсы в Revit и как мы их решаем

Привет, Хабр!

Меня зовут Александра Касаткина. Я ведущий координатор по технологиям информационного моделирования в группе BIM-поддержки в команде ПИК Digital.

Ранее руководитель группы Александра Васильева рассказывала, как устроен сервис BIM-поддержки и как мы решаем проблемы до их появления в статье «BIM-поддержка в ПИК: как сервис решает проблемы до их возникновения». Но что делать, если проблема есть, а решения в базе знаний у нас нет? Разберем в этой статье. В конце статьи приложим чек-лист с алгоритмом действий при решении нетиповых кейсов.

Почему важно не просто «починить», а понять корень проблемы

В работе с Revit даже самая продуманная методология не застрахована от неожиданных сбоев — особенно когда речь идет о нетиповых задачах, которых нет во внутренних инструкциях. В BIM-поддержке ПИК мы сталкиваемся с такими кейсами регулярно. И наш подход — не просто быстро «залатать дыру», а разобраться, почему она появилась. Глубокое понимание причины позволяет не только решить текущую проблему, но и предотвратить десятки подобных в будущем. В этой статье мы поделимся практическими примерами таких ситуаций и тем, как мы их превращаем в устойчивые решения.

Реальные кейсы: что пошло не так, и как мы это решили

Мы разобрали четыре нетиповых случая из практики с описанием проблемы, хода расследования и главного вывода.

Читать далее