По данным Роспотребнадзора, более 70% россиян пользуются маркетплейсами. Половина из этого числа, так называемые, активные потребители, они совершают покупки 2-3 раза в месяц. Но с ростом интереса к торговым интернет-площадкам увеличивается и число жалоб, более 20% от всех обращений в Роспотребнадзор касаются именно работы маркетплейсов.
