Накануне, 28 февраля, в Красноярске начал работать «Мобильный помощник» — сервис, который позволяет пассажиру с ограниченными возможностями здоровья, ожидая транспорта на остановке, связаться с водителем, сообщить свое местоположение и предупредить о том, что нужна помощь при посадке.
Чтобы получить доступ к услуге, необходимо зарегистрироваться на портале информирования пассажиров о движении городского пассажирского транспорта, позвонив по телефону 256-84-10, и получить ссылку с персональным кодом доступа. Затем, находясь на остановке, пассажир может зайти в специальный раздел сайта и отправить сообщение о своем местоположении. Водитель получит информацию от пассажира напрямую, и, приехав на место вместе с кондуктором, поможет при посадке. Если же пассажир не обладает мобильным телефоном с выходом в Интернет, он может просто позвонить диспетчеру центральной диспетчерской службы по тел. 256-84-00, и сообщить всю необходимую информацию ему. Диспетчер сам свяжется с водителем ближайшего к пассажиру транспорта.
Добавим, информация о транспортных средствах, приспособленных для перевозки пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, размещена на портале. Кроме того ее можно найти в автоматическом CALL-центре по телефону: 223-55-56.
