С начала текущего года в региональное управление Роспотребнадзора от жителей региона поступило около 30 жалоб на туристические услуги. Об этом сообщил руководитель ведомства Дмитрий Горяев.
По его словам, наиболее распространенными нарушениями в этой сфере являются невозврат денег за несостоявшийся тур, несоответствие предоставленных услуг условиям договора, а также нарушение прав пассажиров при задержке рейса.
Специалисты краевого Роспотребнадзора помогли вернуть пострадавшим жителям края более 3,5 миллиона рублей в досудебном и судебном порядке.
