Для удобства пользователей разработаны единые для всей России интерактивные формы заявлений, которые размещены на Едином портале госуслуг
<p style="text-align: justify;">В настоящее время государственные и муниципальные организации все более масштабно используют возможности сети Интернет для общения с гражданами и юридическими лицами. Активно функционируют информационные порталы государственных и региональных органов власти, сайты электронных муниципалитетов, электронного правительства, государственные сайты, через которые можно заплатить за услуги ЖКХ, сдать налоговую ведомость, посмотреть оценки в электронных дневниках, оценки за школьные экзамены или записаться к врачу.</p>
<p style="text-align: justify;">Тем не менее, большая часть населения предпочитает пользоваться услугами в обычном формате, не подозревая, что можно применять возможности сети интернет для получения услуг.</p>
<p style="text-align: justify;"> <strong>Возможности при получении услуг в электронном виде:</strong></p>
<p style="text-align: justify;">- получить полную информацию об услуге;</p>
<p style="text-align: justify;">- скачать формы заявлений и иных документов, необходимых для получения услуг, либо заполнить их в электронном виде на портале;</p>
<p style="text-align: justify;">- подать заявление на получение услуги без посещения органа власти;</p>
<p style="text-align: justify;">- отслеживать статус обработки заявления в Личном кабинете</p>
<p style="text-align: justify;"> Простой механизм регистрации на портале и подачи заявления в электронной форме. Сначала гражданин проходит процедуру регистрации на портале и активирует свою учетную запись в любом удобном для гражданина пункте активации. После регистрации гражданину необходимо выбрать на портале нужную услугу и направить заявление. И это без очередей, бумажной волокиты и временных затрат.</p>
<ol style="text-align: justify;">
<li>Широкий функционал портала, подробная информация об услугах, наличие уникальных сервисов, необходимых населению.</li>
<li>Повышение качества и доступности государственных и муниципальных услуг посредством использования информационно-коммуникационных технологий.</li>
<li>Упрощение процедуры предоставления услуг и сокращение сроков их оказания.</li>
<li>Возможность оплаты государственных пошлин и платежей.</li>
<li>Снижение административных барьеров.</li>
</ol>
<p style="text-align: justify;"> </p>
<p style="text-align: justify;">Муниципальные услуги администрации в электронном виде представлены в рамках следующих направлений:</p>
<p style="text-align: justify;">- архитектура и строительство;</p>
<p style="text-align: justify;">- земельно-имущественные отношения;</p>
<p style="text-align: justify;">- благоустройство и озеленение территорий;</p>
<p style="text-align: justify;">- жилищные вопросы;</p>
<p style="text-align: justify;">- образование;</p>
<p style="text-align: justify;">- вопросы опеки;</p>
<p style="text-align: justify;">- государственная регистрация актов гражданского состояния;</p>
<p style="text-align: justify;">- физическая культура и спорт.</p>
<p style="text-align: justify;"> </p>
<p style="text-align: justify;">Для удобства пользователей разработаны единые для всей России интерактивные формы заявлений, которые размещены на Едином портале госуслуг. Новый формат электронных услуг предусматривает упрощенный способ подачи заявления, получения информации о ходе рассмотрения, получения результата<br>в электронной форме, оценки качества оказания услуги, онлайн-обжалования результатов оказания услуги.</p>
<p style="text-align: justify;"> </p>
<p style="text-align: justify;">Предоставление электронных услуг выглядит следующим образом:</p>
<p style="text-align: justify;">- сначала гражданин проходит процедуру регистрации на государственном портале. Сделать это необходимо только один раз, а в дальнейшем потребуется просто обращаться на портал в случае необходимости по любым вопросам (в том числе, для пользования муниципальными услугами).</p>
<p style="text-align: justify;">- после регистрации гражданину необходимо выбрать нужный тип услуг и направить заявление в соответствующий раздел.</p>
<p style="text-align: justify;">Все! Никаких очередей, бумажной волокиты и временных затрат!</p>
<p style="text-align: justify;"> Таким образом,<span> </span><strong>получение услуг в электронной форме - просто, удобно и доступно.</strong></p>
<p style="text-align: justify;">Всего администрация города оказывает 79 государственных и муниципальных услуг, из них в электронной форме – 41. Полная информация о порядке получения услуг, в т.ч. пошаговые инструкции по получению каждой услуги в электронной форме, активные ссылки и QR-коды на интерактивные формы заявлений размещены в баннере<span> </span><a href="https://gcheb.cap.ru/branches/activities/uslugi/poluchitj-uslugu">Государственные и муниципальные услуги.</a></p>
<p style="text-align: justify;"><strong> </strong><strong>Управленческие эффекты работы Портала:</strong></p>
<p style="text-align: justify;">- обеспечение прозрачности оказания услуг за счет учета результатов оказания услуги (в том числе промежуточных) в электронном виде,</p>
<p style="text-align: justify;">- повышение производительности за счет автоматизации рутинных операций и функций, связанных с приемом обращений в бумажном виде,</p>
<p style="text-align: justify;">- повышение качества и оперативности принимаемых решений за счет системы электронного взаимодействия между ведомствами в процессе оказания услуги.</p>
