В администрации Улан-Удэ обещали сделать перерасчет «недогретым» потребителям. Сейчас специалисты будут устанавливать причины недополучения тепла, это поручил сделать первый заместитель мэра Сергей Гашев.
Будут проводиться мероприятия, чтобы выяснять, кто виноват в конкретной ситуации, и привлекать к административной ответственности.
«Это будет проходить и при помощи данных от независимой от ресурсоснабжающих организаций системы мониторинга, которую мы внедрили в городе в 2020 году. В 26-ти точках в городских котельных и центральных тепловых пунктах установлены датчики. Нужно провести проверку по всем жалобам, которые встали на контроль. Если факт нарушения подтвердится, то собственникам обязаны сделать перерасчет», – сказал заммэра.
На данный момент ведутся работы по проведению замеров температуры в квартирах, на городском штабе каждый день рассматриваются жалобы, которых поступает немало. В штабе состоят все ресурсоснабжающие организации, городские администрации, управления административного контроля и муниципальной жилищной инспекции.
Специалисты фиксируют конкретные адреса, где температура в квартирах не соответствует нормам, и выезжают на проверку. Если благо цивилизации предоставлено ненадлежащего качества, то размер платы подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты.
Если возникают вопросы по отоплению, водоснабжению, жильцы должны, прежде всего, обратиться в свои управляющие компании, ТСЖ. А если там не смогут решить вопрос, то следует обращаться в единую диспетчерскую службу города: 21-36-65.
