С 2015 года многоквартирный дом № 50 по улице Ключевская, отметивший полвека, а вместе с ним – еще несколько – находятся под «крылом» управляющей компании «Рем-Сервис Плюс». Раньше ее директором был Дмитрий Хамуев, а с марта 2023 года стал Альберт Суранов. Жильцы не были осведомлены о подобной рокировке – просто-напросто оказались поставлены перед свершившимся фактом. И с тех пор вынуждены проживать в условиях, которые оставляют желать много лучшего.
– Не убираются подъезды, в них царит неимоверная грязь, – рассказывает собственница одной из квартир Любовь Ситникова. – Окна замызганные – стекла затонированы будто! Почтовые ящики сломаны, некоторые из них отсутствуют вовсе. И это лишь малая толика обширного списка.
Любовь Анатольевна ухаживает за больной мамой – инвалидом первой группы, парализованной после инсульта, а прежде – сбитой машиной, и вместе с ней занимает жилплощадь по проспекту 50-летия Октября, 10. Жилье же по улице Ключевская, 50 решила продать. «Но когда покупатели видят состояние дома и подъезда, где с потолка сыпется штукатурка, а в подвалах – затхлый воздух и высокая влажность, с труб капает вода, а стены покрыты грибком, когда ощущают запах сырости и плесени, то просят снизить и стоимость квартиры, – говорит Ситникова.
Сама она исправно платит за свое жилище – оплачивает и текущий ремонт жилого здания, и его содержание, никаких долгов не имеет. «Куда деваются деньги, которые берутся с нас?» – недоумевает собеседница. – Когда запрашиваю финансовый отчет, его предоставляют. Но на бумаге ситуация выглядит так, что делается все. А по факту дело обстоит в точности до
наоборот». По правилам, уборка здесь должна проводиться четыре раза в месяц, а ремонт – раз в пять лет. Последний раз он проводился в 2022 году, но кажется, что не делался вообще, сетует пенсионерка. И на данный момент, по подсчетам УК, требует сотни тысяч рублей. За какие труды такие суммы – вопрос на засыпку.
Между тем, у местных жителей – запросы скромные: чтобы общедомовое имущество содержалось в чистоте да сохранности. Тем более все это прописано в постановлении правительства России N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения». «Но «Рем-Сервис Плюс» закон не писан. Чего только наша «управляшка» не делает – ничего не делает! – возмущаются люди в разговоре с корреспондентом ГРБ – Хотя акты выполненных работ – фиктивные, очевидно, полного подписания которых требуют с пожилых председателей совета дома – гласят об обратном: якобы каждый месяц протирают и моют окна и подоконники, стены и двери и даже дезинсицируют подвалы, а каждый год скашивают траву на сумму 24 тысячи рублей. Зачем-то починили балясины (колонны-столбики для поддержания поручней лестниц, если кто не знает – прим. ред.), зато не замазали швы. А в ноябре 2023-го, когда уже выпал снег, еще и покрасили бордюры аж на 26 тысяч рублей. Кто же выполняет подобные работы в холодное время года?».
Жители считают: обслуживающая организация нарушает пункт 3 статьи 44 Жилищного кодекса РФ, где черным по белому написано, что именно собственники помещений в многоквартирном доме принимают решение о пользовании общим имуществом иными лицами. И уверены: «Рем-Сервис Плюс» распоряжается им по личному усмотрению и тем самым демонстрирует непрозрачность деятельности. «Сотрудники не показывают нам, как снимают показания с общедомовых приборов учета», – негодует другой жилец – Татьяна. «И не рассылают платежные квитанции со статьями расходов ни по обычной почте, ни по электронной», – добавляет ее соседка Лариса.
– Управляющая компания не предоставила договоры на аренду общедомового имущества третьими лицами и не получала от нас согласия на соответствующие действия, – отмечают люди. – И, более того, не размещает объявления и не и проводит с владельцами квартир общие собрания, где докладывала бы о сборе платежей за минувший год и утверждала бы план работ на текущий. Хотя ее директор в своих отчетах значится и инициатором, и председателем, и секретарем этих якобы проводившихся мероприятий. Но многие из нас не знают его ни по имени, ни в лицо. И не могут попасть к нему на личный прием, который проводится в первую среду месяца, и, следовательно, не могут решить волнующие проблемы. А если и попадают, то сталкиваются с откровенным хамством без конструктивного диалога.
Особый интерес вызывает таинственное сотрудничество с телекоммуникационными компаниями. На видных местах в подъездах размещено оборудование нескольких интернет-провайдеров. Но сама «управляшка» с маниакальным упорством твердит о том, что заключила договор на аренду общедомового имущества только с одной из фирм и получает плату лишь от нее. «На самом деле – ото всех и, скорее всего, присваивает средства. По крайней мере, мы не знаем, куда они уходят: этот доход не отражается в финансовой отчетности», – заявляют мои собеседники.
Ряд вопросов возникает к функционированию ателье по ремонту обуви и павильона по продаже овощей и фруктов. Первый объект должен платить за аренду подвала, второй – за эксплуатацию электросетей МКД, к которым и присоединен, судя по всему. «Не от святого же духа получает свет этот киоск», – подчеркивает Ситникова. А уж вносят ли обе точки необходимые платежи – только «Рем-Сервис Плюс» и знает.
– Еще при Хамуеве «управляшка» срезала радиатор отопления в нашем подъезде, – продолжает Лариса. – Я подала письменное заявление на его восстановление: без батареи-то холодно, особенно зимой – старые окна с деревянными рамами не удерживают тепло, а новые не ставятся! При Суранове «Рем-Сервис Плюс» установил радиатор, который сварил из двух труб, и запросил 12200 рублей за имитацию бурной деятельности.
Когда Любовь Ситникова выразила всеобщее неудовольствие по поводу происходящего генеральному директору управляющей компании, то услышала: «Если вы требуете текущий ремонт, расходы на который не предусмотрены договором управления, то мы повысим тарифы». Руководитель обслуживающей организации и ранее проделывал такие «штуки» – увеличил платежи с 1 февраля 2024 года. Причем сделал это опять же без ведома собственников жилых помещений – сослался на пункт об индексации.
Вот и на сей раз обещания с действиями не расходятся. С 9 сентября 2024 года – аккурат после выборов в Горсовет депутатов Улан-Удэ – цена толком не оказываемых услуг (а порой – и не существующих) может подскочить в три раза – с 18 рублей 10 копеек за квадратный метр в месяц до 54 рублей. Сумма ощутимая для многих жильцов, учитывая, что предельный размер данного платежа – 21 рубль за квадратный метр в месяц. «Видимо, «Рем-Сервис Плюс» рассчитывает, что на собрании по этому вопросу ни придет никто из нас, кворум не состоится, и грабительский тариф будет принят», – рассуждают владельцы квартир.
Жители уверяют, что Альберт Суранов – генеральный директор и непосредственный учредитель нескольких управляющих компаний, обслуживающих десятка полтора объектов, и полагают: сейчас прямо у них под носом происходит слияние «Рос-Сервис Плюс» с «Рем-Сервис Плюс-2», поэтому неплохо бы провести аудит за последние пять лет, чтобы вывести недобросовестную «управляшку» на чистую воду и не дать уйти от финансовой ответственности. Ведь хаос наблюдается и в остальных «подшефных» МКД.
Например, на ступеньках в третьем подъезде дома № 52 наш корреспондент замечает следы запекшейся крови. А в документации о работах, выполненных в других МКД, люди усматривают следы незаконного обогащения. «В 2022 году тогдашний гендиректор Дмитрий Хамуев получил с них почти 660 тысяч рублей прибыли. И впоследствии сделал за этот период перерасчет, по которому мы должны ему 2 млн. рублей с лишним. Как так получилось – решительно непонятно, – говорит старшая по дому № 44. К слову, от его обслуживания «Рем-Сервис Плюс» отказался («Потому что взять тут больше нечего», – объясняют жильцы) и с 1 сентября передал эстафету управляющей компании «Созвездие».
Жильцы оставшихся многоквартирных домов тоже мечтают оказаться под патронажем компетентных обслуживающих организаций. «С 2014 года платим и Фонду капремонта, и «управляшке». Неужели не заслуживаем нормальных условий проживания, а нужны лишь для чьего-то обогащения? – вопрошает народ. – Стучимся в двери уполномоченных инстанции, обиваем их пороги. Но не услышаны по сей день и оставлены со своими проблемами тет-а-тет. Комитет городского хозяйства администрации Улан-Удэ не вправе вмешиваться в тарифную политику, управление муниципальной жилищной инспекции хоть и выдает предписания, не в силах найти управу на эту шарашкину контору и отправляет в суд. А кандидаты в депутаты кормят обещаниями, о которых забывают после выборов».
Чем закончится эта история, выяснится на следующей неделе. Мы следим за развитием событий.
Комментарий пресс-службы администрации Октябрьского района:
– Согласно действующему законодательству, органы местного самоуправления не могут вмешиваться в хозяйственную деятельность коммерческой организации. В связи с этим для проверки документов по финансово-хозяйственной деятельности собственники вправе обратиться в органы внутренних дел.
