Разработчики ПО Facebook Massenger расширили возможности чата и добавили в сервис групповых ботов, которых можно подключать к перепискам. «Разумные товарищи» должны помогать пользователям перемещаться и действовать в виртуальном пространстве. Используя ботов, можно оставлять предварительные заказы на покупку билетов на спортивные мероприятия, транспорт, бронировать места в отелях или авиабилеты, создавать альбомы музыкальных произведений. Раньше с ботами можно было только переписываться, а теперь они превратились в виртуальных помощников. В мессенджере Facebook появилась услуга поиска ранее использованных ботов (Discovery). Разработчики рекомендуют обязательно установить автономных помощников с ИИ.
