Агентство цифрового аудита SDI360 опубликовало исследование «Цифровая зрелость розничных банков – 2024». В центре внимания — технологическая инфраструктура, клиентский опыт и функциональность мобильных приложений 35 банков. Делимся самыми интересными наблюдениями.