Добрый день, необходимо сделать два дашборда в Zendesk (сначала подготовить кастомные отчеты):
1. Общий дашборд по 17 метрикам с выводом по агентам и времени (день / месяц)
2. Более подробный дашборд с 7 KPI и выводом по агентам и времени (час / день).
Формат взаимодействия - мы созваниваемся через Google Meet и вы делаете задачу вместе со мной для экономии времени и быстрого внесения правок.
При отклике на проект оставляйте пожалуйста телеграм чтобы была возможность обсудить детали.
