Данный сервис для нас новый. Какие задачи хотим решить с его помощью?
1. Проанализировать входящие звонки по потребностям. Понять по какой причине звонит Клиент и что хочет узнать.
2. Научиться распределять входящие звонки в зависимости от ответа звонящего, по направлениям :
- конкретный человек;
- продажи;
- бухгалтерия;
- претензионный отдел;
- итд
3. Настроить автоответчик, чтобы корректно отвечал и выдавал информацию относительно сделок и поставок.
Стоимость проекта обсуждается.
