Seit Anfang 2022 haben Kundinnen und Kunden den Banken mehr als 11 Milliarden Euro zu viel Zinsen gezahlt. Dabei hätten sie deutlich günstigere Konditionen abschließen können. Das zeigt eine aktuelle Auswertung. FOCUS online erklärt, welche Denkfehler sie dabei gemacht haben.Von FOCUS-online-Redakteur Konstantinos Mitsis