Всего, по данным агентства ТАСС, в пути задержались около восьми тысяч человек. Около тысячи разместили в отеле в Сочи, почти столько же мест зарезервировали в гостиницах Краснодара. По словам мэра Сочи Анатолия Пахомова, проживание и питание оплачивает РЖД. Тем, кто очень спешит, как сказал градоначальник, Российские железные дороги покупают билеты на самолёт. Детей из Ставрополя, которые застряли в Туапсе, вернули домой на автобусе. На вокзалах Горячего Ключа и станицы Саратовская открыли полевые кухни.
Транспортный коллапс в Краснодарском крае возник из-за ливневых дождей. Размыло железнодорожное полотно. Повреждены автодороги. По подсчётам властей, на восстановительные работы уйдёт до трёх дней.