«АльфаСтрахование-Жизнь» усовершенствовала сервис, который позволяет клиентам в течение одного дня получить промежуточный купонный доход или финальную выплату по окончании договора. Теперь «Удобные выплаты» доступны и по валютным договорам, а по рублевым –лимит повышен до 10 млн руб. Кроме того, клиенты, сменившие номер телефона, смогут оперативно актуализировать контакты.
Компания запустила сервис «Удобные выплаты» летом 2020 г. для рублевых договоров. Максимальный размер выплат увеличен до 10 млн руб. Кроме того, компания впервые подключила к сервису валютные полисы с верхним лимитом в 100 тыс. евро или долларов США.
Кроме того, ранее сервис «Удобные выплаты» был недоступен, если владельцы полисов заранее не сообщили в компанию о смене номера телефона. Это важное условие, так как клиенты подтверждают оформление выплаты с помощью смартфонов. Теперь новый номер – не помеха: клиенты могут оперативно сменить контакты онлайн. Для этого нужно иметь подтвержденный аккаунт на портале «Госуслуг». Заменить номер можно самостоятельно в мобильном приложении «АльфаСтрахование-Жизнь» или при помощи менеджера в банке, где был оформлен договор. В настоящий момент воспользоваться новыми возможностями сервиса можно в офисах Альфа-Банка, Абсолют Банка, ЗСКБ, Банка ЗЕНИТ, Инвестторгбанка, Локо-Банка, МИнБанка, МТС Банка, РСХБ, СПБ и ТКБ.
Клиенты получают на актуальный номер телефона СМС со ссылкой на «Госуслуги». Заходя в аккаунт, они подтверждают свою личность, а затем дают согласие на смену контактов в страховом полисе. После этого можно приступить к оформлению «Удобной выплаты».
«Сложно представить современную жизнь без смартфонов или планшетов, поэтому мы уделяем большое внимание развитию всех наших мобильных b2c-сервисов. Улучшая наш флагманский сервис «Удобные выплаты», мы даем клиентам возможность оперативно получать денежные выплаты наравне с банковскими финансовыми инструментами. С момента запуска сервисом воспользовались более 12 тыс. человек, которые получили выплаты на общую сумму 7,7 млрд руб.», – отмечает Юрий Грузинов, заместитель генерального директора «АльфаСтрахование-Жизнь».
Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 47 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАAA» по шкале «Эксперт РА».
