Правительство поручило Роспотребнадзору и Минэкономразвития до 9 февраля 2018 года представить предложения по возможности подачи гражданами жалоб на качество оказания услуг на потребительском рынке и качество потребительских товаров через многофункциональные центры.
Поручения даны по итогам заседания комиссии по контролю за реализацией предвыборной программы партии «Единая Россия» 22 декабря 2017 года.
По данным Минэкономразвития на весну 2017 года, МФЦ охватили 96,6% россиян. На территории РФ было создано 2777 МФЦ, 10 214 территориально обособленных структурных подразделений, 312 офисов на базе привлекаемых организаций. В них по всей стране работают свыше 33 тысяч универсальных специалистов. Порядка 350 тысяч граждан РФ в день обращаются в МФЦ за получением консультаций и услуг.
Сообщение Гражданам могут разрешить жаловаться в МФЦ на качество товаров и услуг — поручение правительства появились сначала на Экспертный центр электронного государства.
