Минус 50 % негатива в X: как комьюнити укрепило репутацию финтех-сервиса
Заказчик: Клиент — международный B2B-финансовый сервис с аудиторией в США и Европе. Продукт работает в high-risk/high-trust сегменте.. Задача: Снизить объём публичного негатива в X (Twitter), стабилизировать тональность обсуждений вокруг бренда и укрепить доверие к B2B-финтех-продукту через системную работу с пользовательским комьюнити.