W nadchodzących latach Poczta Polska oczekuje znaczących zmian w strukturze swoich przychodów. Tradycyjne usługi listowe mają ustąpić miejsca usługom finansowym, kurierskim i handlowi. Taką prognozę przedstawił prezes Poczty Polskiej, Sebastian Mikosz, podczas sejmowej podkomisji, zwiastując nową erę dla tej instytucji.