ЦБ РФ посоветовал банкам приостанавливать обязательства на согласованный срок либо идти на иные уступки, не начисляя при этом неустойку (штрафы, пени). Кроме того, бюро кредитных историй рекомендовано не учитывать предусмотренную рассматриваемым письмом реструктуризацию в моделях оценки вероятности дефолта заемщика.