Работники ЖКХ по телефонам проконсультируют неосведомленных о способах оплаты
Власть Бердска обратилась к горожанам с просьбой не срывать платежную дисциплину и своевременно оплачивать жилищно-коммунальные услуги. Городу нужно покупать уголь и газ, выполнять ремонтные работы – системы жизнеобеспечения обязаны работать без срыва.
Но в период карантинных мер, введенных в Бердске, как и во всей Новосибирской области, бердчан просят пользоваться всеми существующими онлайн-сервисами для внесения квартплаты.
Вице-мэр Бердска по городскому хозяйству Владимир Захаров попросил молодых бердчан объяснить их пожилым родственникам – как можно вносить квартплату, не посещая привычные кассы ЖКУ. Либо заплатить за них самостоятельно, тем самым сберегая здоровье, а, возможно, и жизнь старшего поколения в период пандемии коронавируса.
- Наполнить деньгами нужно не только продовольственные магазины, - просит Захаров жителей Бердска.
В каждой управляющей компании, обслуживающей жилфонд, и в МУП КБУ Бердска будут работать колл-центры, которые по телефону предоставят населению доступную информацию обо всех возможных способах внесения платы за услуги ЖКХ. Телефоны всех колл-центров городской отдел ЖКХ предоставит в местные СМИ для публикации 1 апреля.
- Человек дозванивается, говорит: «Я хочу оплатить ЖКУ, но не знаю, как это сделать из дома». И ему подробно все поясняют по телефону, - анонсировал услугу вице-мэр Бердска.
Сегодня около 30% платежей за ЖКУ в Бердске проводятся в режиме онлайн. Задача довести цифру до 60-70% за месяц, сказал Владимир Захаров. Это позволит людям меньше посещать общественные места в небезопасный период пандемии.
Помимо телефонного консультирования, бердчанам в почтовые ящики будут направлены платежки из КБУ, в которых также будет рассказано: как платить в режиме онлайн. Кроме того, в КБУ имеется 40 тысяч лицевых счетов жителей города. И большинство – с подтвержденными сотовыми телефонами потребителей услуги. Им постараются направить СМС уведомления.
А еще в ближайшее время планируют организовать работу мобильных онлайн-касс на территории Бердска.
- Глава Бердска также обеспокоен: нужно, чтобы финансовая сфера в жилищно-коммунальной отрасли не угасла, - отметил Захаров. – Оплата коммунальных услуг – важная часть нашей жизни. Мы рассчитываем на жителей города.
Напомним, как сообщил сайт Бердск-Онлайн, сегодня, 31 марта в 20:00 часов на территории всей Новосибирской области по постановлению губернатора введен режим самоизоляции в связи с пандемией коронавируса.
Власти Бердска сегодня также порекомендовали жителям не покидать дома без крайней надобности.
Ранее, как информировал сайт Бердск-Онлайн, система «Город» отменила для Бердска комиссии при оплате ЖКУ и детсады в мобильном приложении.
А регоператор по обращению с твердыми коммунальными отходами «Экология – Новосибирск» сообщил читателям сайта Бердск-Онлайн о то, что не будет начислять пени с 1 апреля 2020 года. Эту меру региоператор связывает со сложившейся эпидемиологической ситуацией в Новосибирской области.
