Социальное предпринимательство – особый вид бизнеса. В 2019 году его наделили льготами и возможностью господдержки. И с тех пор эта сфера бурно развивается. Эти предприниматели помогают государству решать сложные социальные проблемы. Они заходят в те ниши, где в таких услугах люди особенно нуждаются, и получается уникальный сплав бизнеса и добра.
Предприниматель с Кубани делает пастилу – это просто бизнес. Но яблоки для пастилы он покупает только у сельских пенсионеров: получается формула «бизнес+добро». Это и есть, по сути, социальное предпринимательство.
Как оно будет дальше развиваться? Какая помощь нужна этим предпринимателям? Ответить на эти и другие вопросы попытались участники круглого стола «Социальный предприниматель России: взгляд из прошлого в будущее», который провел региональный центр «Мой бизнес».
На мероприятии обсудили образ социально ответственного предпринимателя, отличие социального бизнеса от обычного, актуальные меры господдержки и многие другие проблемы.
– Проект ставит своей целью не просто осмыслить роль малого и среднего бизнеса, а раскрыть его влияние на формирование более справедливого и устойчивого общества. Точно так же как вы, социальные предприниматели, поддерживаете общество, занимаетесь бизнесом, так же и вас поддерживает государство. Мы всегда рядом, готовы предоставить сервисы и рады обратной связи, благодаря которой выявляются новые услуги и проекты, – прокомментировала Елена Пистунова, исполнительный директор Фонда развития бизнеса Краснодарского края.
Когда в семье появляется тяжелобольной человек, перед родственниками сразу встают вопросы: что делать, как ухаживать за такими людьми. Знаю это не понаслышке: сама ухаживала 12 лет за мамой. Когда проходит шок от диагноза, на первый план выходят чисто бытовые проблемы: как обеспечить полноценный уход близкому человеку.
– Это очень серьезная тема, – комментирует Анастасия Новикова, руководитель краснодарской службы патронажных услуг. – Уход за тяжелобольными людьми должны осуществлять профессионалы. Здесь много нюансов, которые требуют специальных знаний и навыков, например, как ухаживать за лежачими больными, чтоб не было пролежней, как общаться с людьми, у которых деменция. Поэтому на рынке появляются такие службы, как наша, – служба патронажных сестер.
Сначала Анастасия работала в компании обычным менеджером, а потом, освоив все навыки и азы этого дела, выкупила франшизу и сама стала владелицей такого нужного бизнеса.
– Число таких запросов с каждым годом растет, – поясняет Анастасия Новикова. – А мы даем возможность обеспечить полноценный и качественный уход тяжелобольным людям. Да, услуги эти недешевы, но существует гибкий график предложений – есть просто консультации, а есть и ежеминутный уход в режиме 24/7. Мы полностью берем на себя подбор сиделок, контролируем их работу, решаем спорные ситуации. В последнее время в нашу службу приходит все больше молодых женщин с желанием помогать. Хотя работа у сиделки достаточно тяжелая: и морально, и физически. Нужно иметь много навыков: как переворачивать лежачего больного, чтоб у тебя «спину не прихватило», как купать, кормить.
– Необходимо обучать людей правильно ухаживать за тяжелобольными людьми, – продолжает моя собеседница. – И таким образом можно продлить жизнь пациенту, сделать ее комфортной. Поэтому мы будем открывать «Школу сиделок», чтобы делиться своим опытом и специальными знаниями.
Примеров, в каких направлениях может развиваться социальное предпринимательство, много. Так, Алла Попенко создала курс видеоуроков «Стрижки для дома» – в помощь малоподвижным людям, инвалидам, колясочникам, которым сложно посещать парикмахерскую. С помощью этих уроков они сами или с помощью людей, ухаживающих за ними, смогут подстричься в домашних условиях.
А психолог Ирина Кашкина создала центр, который помогает детям с аутизмом, устраивает бесплатные благотворительные проекты для родителей особенных детей.
Социальным предпринимательством отец шестерых детей Павел Ерагер занимается очень много лет. У него необычный бизнес – на стыке с благотворительностью. Он оказывает помощь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Сначала создал благотворительную общественную организацию социальной адаптации граждан «Братские сердца». Строил социальные общежития, где давал возможность людям прийти в себя, помогал с документами. А затем находил для них работу.
– У нас нет иждивенчества, мы фактически даем таким парням «удочку», чтоб они сами смогли «ловить рыбу», – комментирует Павел Ерагер. – Платим зарплату, в среднем она составляет около 60 тысяч рублей в месяц – хорошие деньги, чтоб вернуться в нормальную жизнь. Многие так и делают. Так соединились бизнес и благотворительность.
Павел оформил социально ориентированную франшизу, стал мониторить рынок и предлагать трудовые ресурсы в регионе в зависимости от спроса. В результате люди живут в специальных общежитиях в хороших условиях, их кормят, им платят. Только за два года было открыто несколько десятков филиалов в ЮФО: девять адаптационных общежитий в Краснодаре, три в Сочи, четыре в Крыму, пять в Ростове-на-Дону. Через благотворительную организацию прошли тысячи людей, которым помогли.
Павел уверен, что социальное предпринимательство будет и впредь хорошо развиваться и рождать новые, интересные бизнесы.
– Когда человек достигает успеха в бизнесе, он обязательно начинает помогать другим, более нуждающимся, – уверен Павел Ерагер. – Но социальный бизнес – это история не про благотворительность, а про то, чтоб вовлечь в дело самых разных людей: инвалидов, тех, кто оказался без дома в силу разных причин, мамочек, воспитывающих особенных деток. У нас много вдохновляющих примеров, когда такие люди достигали высот именно в бизнесе.
А задача общества и государства – этому помогать. Ведь в социальное предпринимательство идут люди с добрым сердцем. В том, чтобы эти идеи передавались из поколения в поколения, и видят участники круглого стола свою миссию.
– Социальное предпринимательство должно стать повсеместным, популярным, модным, – говорят они. – И общество будет принимать такие дела с благодарностью.
Справка
Где узнать о социальном предпринимательстве?
Вся информация о льготах и господдержке этой категории бизнеса на сайте регионального центра «Мой бизнес»: https://moibiz93.ru/.
Телефон горячей линии: 8-800-707-07-11.
Светлана Соколова.
