Большое количество вызовов скорой помощи на поверку оказываются не экстренными, то есть угрозы жизни нет. Это неотложная помощь, которая нагружает «скорую», а та в итоге не может приехать в нормативный срок – не более чем 20 минут. Минздрав опубликовал памятку, которая поможет разобраться, когда и каких врачей вызывать.
Когда состояние пациента экстренное и угрожает жизни.
Время прибытия – до 20 минут.
Когда состояние не экстренное, прямой угрозы жизни нет, но болезнь находится в острой стадии и помочь человеку также нужно как можно быстрее.
Время прибытия – до 2 часов.
Необходимо звонить в поликлинику, если маломобильному пациенту требуется:
Время прибытия – в течение дня.
Напомним, в прошлом году алтайский минздрав создал единую диспетчерскую систему неотложной помощи. Проект начали в Бийском медицинском округе, теперь он работает во всем регионе. Об этом рассказал министр здравоохранения Дмитрий Попов.
Суть системы в том, что «скорая» стала направлять не экстренные вызовы в «неотложку», тем самым разгрузив себя и став еще мобильнее. Например, в Бийском округе работало в среднем 50 бригад «скорой», 10 из них после переадресации оказались полностью свободны в течение дня.
Диспетчер отслеживает машины по навигаторам и направляет к пациенту ближайшую не занятую бригаду. «Неотложка» получает наряд в пути, может работать весь день, не заезжая в поликлинику, а результаты осмотра пациентов вносит через планшет в единую информационную систему, которая доступна другим врачам.
В результате нагрузка на бригады скорой медицинской снизилась на 37%. Количество бригад «неотложки» увеличилось на 49%, а время обслуживания пациентов увеличилось на 32%.
