Укротить интеллект. Эксперт Богун назвала секреты работы с ИИ

Интерес россиян к обучению искусственному интеллекту стремительно растет. C 2023 по 2025 год количество онлайн-школ на специальной обучающей платформе, где представлены курсы по ИИ, увеличилось в 4 раза, а их оборот за первое полугодие 2025 года составил почти 572 миллиона рублей. О том, какое будущее ждет образовательный сегмент в данной отрасли, мы поговорили с системным программистом, бизнес-аналитиком и создателем платформы LearnHub Дарьей Богун.

— Дарья, как вам кажется, почему сейчас наблюдается такой всплеск интереса к обучению ИИ? И могут ли частные школы составить конкуренцию вузам?

— Мне кажется, это очень правильная тенденция, поскольку искусственный интеллект максимально активно встраивается в нашу повседневную жизнь, и пользоваться им нужно не только специалистам IT-индустрии, но и обычным людям. Сейчас это требование даже указывается во многих вакансиях. Как раньше была необходима компьютерная грамотность и знание ПК, так сейчас обязательным становится владение ИИ.

Что касается выбора учебного заведения, то надо отталкиваться от ваших целей. Если человек хочет строить карьеру в сфере высоких технологий, то, конечно, фундаментальная университетская подготовка будет полезной. Однако и дополнительные семинары могут потребоваться, поскольку академическое образование не всегда успевает так быстро меняться, как сама индустрия. Например, я окончила МИИТ по специальности «Информационные технологии и вычислительная техника», и полученные знания мне очень помогли получить позицию «системный программист» в Главном вычислительном центре РЖД, где я занималась разработкой новых способов автоматизации и смогла сократить время выполнения операций с учетными записями.

Но если речь про получение базовых прикладных навыков, то для взрослого работающего человека короткие онлайн-курсы, безусловно, будут более подходящими по формату.

— За вашими плечами также опыт работы в одном из крупнейших российских банков, где активно используется искусственный интеллект. Расскажите, как вам удалось стать одним из ключевых сотрудников этой финансовой организации и получить за свой вклад в ее развитие международную премию для IT специалистов BrainTech Award.

— Да, ИИ применяется как для рутинных, так и для стратегических задач. А на ноябрь 2025 года, по словам главы банка, эффект от его внедрения в бизнес-группы банка составил 15 миллиардов рублей.

Что касается моей деятельности в данной финансовой корпорации, то я там взялась за внедрение принципиально новой системы информационных хранилищ. Мне нужно было создать системы витрин данных для формирования отчетности по продажам, внутренним операционным процессам, рискам. Это было нелегко, особенно учитывая тот факт, что в это время происходил переход на новый технологический стек после ухода иностранных поставщиков и нужно было обеспечить исполнение всех бизнес-процессов без задержек. Но я горжусь тем, что в итоге мне все удалось, как результат — отчетность стала формироваться намного быстрее, а объем ошибок при тестировании существенно сократился. При этом миграция тоже прошла успешно.

Думаю, члены жюри BrainTech Award оценили тот факт, что в рамках данного проекта я выполняла целый комплекс задач по сбору требований, разработке архитектуры, подготовке технической документации и тестированию. Чтобы все прошло гладко, я разработала четкую структуру и внедрила правила качества данных. Вообще, я получаю удовольствие, когда решаю амбициозные задачи и могу вносить свой вклад в улучшение жизни людей.

— А почему вы решили оставить такую успешную карьеру в корпорации, где вы были ключевым сотрудником, и начать свое дело?

— В какой-то момент я почувствовала, что могу сделать еще больший вклад в индустрию. И поняла, что хочу сделать технологии доступными широкому кругу людей. У меня хорошо получается сложные вещи объяснять просто. Это и легло в основу платформы LearnHub. Здесь пользователи могут в рамках коротких интерактивных уроков освоить искусственный интеллект, криптовалюты, блокчейн, цифровую безопасность, аналитику данных и многое другое. На сегодняшний день мы уже запустили мобильное приложение Crypto Compass, которое позволяет изучить цифровую экономику в увлекательной форме.

Еще один важный момент — что уроки подбираются в соответствии с уровнем студента, после каждой темы проводится тестирование, чтобы проверить качество усвоения информации. А еще активно используется геймификация, чтобы занятия были не скучными, а вовлекающими. При этом используется искусственный интеллект, чтобы обеспечить необходимый уровень персонификации.

— Уже более 10 тысяч человек встали в лист ожидания, чтобы использовать Ваше приложение. Поделитесь, как удалось заинтересовать такую большую аудиторию?

— Очень отрадно, что таких хороших результатов нам удалось добиться только за счет органического роста и коммьюнити. Мы привлекаем людей в соцсетях через образовательный контент, участвуем в тематических форумах и строим партнерства с крипто- и финтех-компаниями.

Также мы активно тестируем гипотезы. Используем Maze и FireBase Analytics для отслеживания пользовательского поведения, оцениваем, какие экраны удерживают внимание, какие темы вызывают наибольший интерес, и, в соответствии с этим, вносим изменения в приложение.

Кроме того, мы используем email-воронки, где важное место занимают образовательный контент, квизы. Главный принцип нашего маркетинга — не продавать, а обучать. Когда человек видит, что продукт реально помогает ему понять тему, доверие формируется само.

— Помимо ведения бизнеса в сфере технологий, вы также занимаетесь академической деятельностью и являетесь автором научных статей, в том числе на тему искусственного интеллекта. Расскажите, к каким выводам вы пришли в ходе своих исследований.

— Да, у меня есть статьи в международных научных изданиях, например, International Journal of Computer, JESIT, ULOA. В том числе я анализировала внедрение искусственного интеллекта в образовательной и финансовой сферах и пришла к выводу, что необходимо достаточно внимания уделять организационным и нормативным механизмам, чтобы выявлять сценарии с высоким риском, обеспечивать прозрачность решений и минимизацию обрабатываемых данных.

Также важную роль играют псевдонимизация, федеративное обучение, дифференциальная приватность и генерация синтетических данных, чтобы свести к минимуму вероятность утечек или нецелевого использования.

— Вы также оцениваете успехи коллег в сфере развития искусственного интеллекта, участвуете в качестве судьи на международных конкурсах. Расскажите, какие проекты в сфере ИИ привлекли ваше внимание.

— Да, меня регулярно приглашают в состав жюри различных профессиональных премий. Например, в 2024 году я была судьей Best Business Awards, а в 2025 году — Cases and Faces. В данных конкурсах принимало участие очень много сильных кандидатов, выбрать лучших из них было непросто. При оценке я старалась быть максимально объективной, чтобы отметить людей, которые внесли наибольший вклад в развитие индустрии.

Среди победителей Best Business Awards могу отметить, например, Кирилла Алифанова. Он выиграл в номинации «Лучший руководитель в сфере IT». Он является заместителем генерального директора по IT международного аэропорта Шереметьево и в том числе отвечает за использование ИИ для обработки большого количества информации. Благодаря ему аэропорт успешно применяет нейросети для прогнозирования и анализа прошедших событий в поисках закономерностей и становится «цифровым» аэропортом, который управляется данными.

А на конкурсе Cases and Faces мне особенно запомнился Серджиу Метгер — руководитель в сфере технологий, ИИ-архитектор и основатель компании ReignCode, специализирующийся на масштабной цифровой трансформации для компаний из списка Fortune 500 и международных предприятий. Он руководил разработкой платформ на основе искусственного интеллекта в финтех-индустрии, розничной торговле и B2B-секторе, включая общенациональные финансовые системы, обслуживающие более восьми миллионов пользователей и управляющие активами на сумму более 250 миллиардов евро.