Обращаясь в официальный сервисный центр для обслуживания автомобиля, автовладельцу часто требуется предоставить определённый пакет документов. Это связано с необходимостью подтвердить различные аспекты, связанные с автомобилем и его эксплуатацией. Эксперт Юлия Трушкова в беседе с Pravda.Ru рассказала, какие именно документы нужны и почему их важно иметь при себе.
Трушкова отметила, что в первую очередь требуется документальное подтверждение права собственности на автомобиль. Предоставление свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС) или паспорта транспортного средства (ПТС) позволяет убедиться в том, что обратившийся действительно является владельцем машины и имеет право на её обслуживание.
Для автомобилей, находящихся на гарантии, важны документы, подтверждающие соблюдение условий гарантийного обслуживания. К ним относятся сервисная книжка и данные о регулярном прохождении технического обслуживания, которые необходимы для подтверждения гарантии.
Особое значение имеет идентификация автомобиля. По словам Трушковой, VIN-номер и другие идентификационные данные помогают определить точную модель и комплектацию автомобиля, что важно для выбора подходящих деталей и методов обслуживания.
История предыдущих ремонтов также может понадобиться. Сервисные центры нередко запрашивают информацию о ранее проведённом техническом обслуживании, чтобы лучше понять текущее состояние автомобиля и точнее определить необходимые работы.
Кроме того, необходимо подтверждение личности владельца. Паспорт или другой документ служат основой для составления договора или акта сдачи-приёмки автомобиля в ремонт.
Трушкова добавила, что существуют определённые риски, связанные с документами. Например, их утеря может существенно затруднить дальнейшее обслуживание или продажу автомобиля. Кроме того, ошибки в оформлении документов могут привести к неправильному выполнению работ или использованию неподходящих деталей.
Чтобы минимизировать возможные трудности, Трушкова рекомендовала заранее подготовить весь пакет документов, убедиться в правильности указанных данных и взять с собой их копии. Это позволит сделать процесс обслуживания более простым и избежать лишних задержек.
Ранее руководитель автосервиса Андрей Кузин сообщил, что в мороз чаще всего страдают все узлы и агрегаты машины.
