Если продавец на маркетплейсе делает неверное описание товаров, то потребители могут засыпать его гражданскими исками, заявил НСН президент Ассоциации сервисных компаний электронной торговли «ЦифроТоргГлобал» Алексей Кременсков. По его словам, в случае нарушения закона продавцы понесут уголовную ответственность.
Эксперт отметил, что недобросовестных продавцов на маркетплейсах ждут штрафы, приостановка деятельности и даже уголовная ответственность. По его словам, продавцы, которые торгуют рецептурными препаратами без лицензии и не соблюдают закон, могут столкнуться с серьёзными последствиями: штрафами, приостановкой деятельности или даже уголовной ответственностью в случае причинения вреда здоровью покупателей.
По его словам, продавцы могут использовать лазейки в законодательстве, чтобы продавать лекарства под видом БАДов. Так, ситуации с появлением на маркетплейсах лекарственных препаратов случаются из-за недостаточной регуляции и контроля за торговлей в Сети. Продавцы могут неправильно классифицировать препараты, предлагая их как БАДы. Это может происходить довольно часто, особенно в условиях растущего спроса на спортивное питание и добавки для улучшения физической формы.
На крупных маркетплейсах существует система проверки товаров, однако она может варьироваться в зависимости от платформы, сообщил Кременсков. Обычно проверяются документы, подтверждающие легальность продажи, а также соответствие товара заявленным характеристикам. Однако не всегда возможно проверить каждое описание на правдивость, особенно если речь идёт о товарах, которые могут быть легко подделаны или неправильно классифицированы. В некоторых случаях маркетплейсы полагаются на отзывы пользователей и сигналы о нарушениях, чтобы выявить недобросовестных продавцов.
Ранее сообщалось, что средство, которое в России рекламировали среди онкобольных как специфическую терапию для борьбы и уничтожения раковых клеток, не имеет государственной регистрации.
