No mundo das organizações sociais, o voluntariado é visto, em simultâneo, como uma força crítica para a criação do impacto, e um recurso fundamental para a sustentabilidade das organizações que têm como missão, gerar valor para a sociedade - ou seja, resolver ou mitigar problemas sociais e ambientais (numa perspetiva mais de inovação social), ou atenuar os efeitos negativos mais prementes e urgentes, que deles decorram (numa lógica mais assistencialista).
