15 ноября генеральный директор сейлз-хауса Наталья Дмитриевавыступила на главной стратегической сессии. Лидеры отрасли обсудили возможностии амбиции российского рынка рекламы. По мнению спикера, будущее наступаетнастолько стремительно, что его уже надо не предсказывать, а изучать. Поэтому в2025-м «СберСеллер» открывает Лабораторию изучения внимания и посвятит весь годэтому феномену.
Наталья Дмитриева, генеральный директор
«СберСеллера»:
«Все стремительно меняется. Сейчас наличие рекламного инвентарябольше не гарантирует привлечение внимания пользователей. Более того, из-за егодефицита многие стали увеличивать количество рекламы в единицу времени, и этопривело к снижению доверия аудитории, которая устала и не хочет делать выбор вэтом инфошуме. Мы в “СберСеллере” считаем, что надо не наращивать количество, аработать с качеством, искать, где сейчас фокус этого внимания. Нужнодосконально изучать среды, куда оно направлено, строить гипотезы, проводитьисследования и, главное, очень бережно относиться к потребителю. Все этопорождает новый термин — экономика внимания. Кто ее изучает, тот и будетразвивать свой бизнес».
По мнению спикера, прямо сейчас битву за внимание потребителейвыигрывает Telegram, который превратился из мессенджера в гибрид соцсети иконтентной платформы. «СберСеллер» следует за этим трендом и уже в декабрезапускает биржу блогеров в Telegram. Это соответствует стратегии сейлз-хауса,который ранее, в 2024 году, заключил партнерство с крупной платформойинфлюенс-маркетинга Perfluence. При этом Наталья Дмитриева призвала относитьсяк блогерам не как к инвентарю, а как к людям: «Человеку интересен человек».
Генеральный директор «СберСеллера» не обошла вниманием иискусственный интеллект. Согласно исследованиям этого года, люди болеепозитивно реагируют на рекламные сообщения, созданные с его участием, поэтомусейлз-хаус активно внедряет искусственный интеллект во внутренние процессы иэкономит время для заботы о клиентах. В 2025 году «СберСеллер» запускает новоенаправление Private Sales — премиального обслуживания, которое гарантируетповышенное внимание к клиенту и бизнесу.
Топ-менеджер упомянула еще один важный тренд, который «СберСеллер»назвал «Шопотейнмент». Шопинг перестал быть приобретением товаров в привычномсмысле — теперь это развлечение, тайм-киллер и чаще всего импульсная покупка,которая выходит за рамки e-com. Человек готов приобретать товары и услуги,находящиеся в фокусе его внимания, поэтому сейлз-хаус будет разрабатыватьинструменты для предложения покупок в других средах.
Реклама. Рекламодатель ООО «РА «Индекс 20» ИНН 7725847502
