КРАСНОЯРСКИЙ КРАЙ, /НИА-КРАСНОЯРСК/. Компания попыталось обжаловать решение в суде, однако решение первой инстанции было оставлено без изменений.
Жительница Ачинска нашла объявление о сдаче квартиры и позвонила по указанному номеру. Во время беседы ей предложили заполнить анкету. Затем на электронный адрес были направлены договор и инструкция на оплату услуг. Женщина перевела на реквизиты ООО «ФСИК» 17 000 рублей. Однако после перевода денег сотрудник фирмы сообщил о том, что сделка по аренде квартиры будет проходить в назначенное время. Через несколько часов ей позвонили и сказали, что сделка отменяется по причине сотрудничества собственника квартиры с другим риэлтерским агентством.
Тогда жительница Ачинска обратилась в Роспотребнадзор. При этом письменная претензия потребителя к ООО «ФСИК» с требованием вернуть уплаченные денежные средства осталась без ответа.
«Управление Роспотребнадзора обратилось в суд с исковым заявлением к ООО «ФСИК» о взыскании стоимости услуг, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа», – добавили в ведомстве.
В пользу потребителя взыскали 58 500 рублей, из них: денежные средства, оплаченные по договору оказания услуг – 17 000 рублей, неустойка – 17 000 рублей, моральный вред – 5 000 рублей, штраф в – 19 500 рублей.
